“拇指经济”还能再创新奇迹吗
日期 2008-04-20 / 人气 2123 / 栏目： 新闻动态 网络营销思想
五年前，当21世纪的钟声刚刚敲响的时候，没有人预测到会有一个叫“短信”的小东西将改变社会经济发展和人们的文化生活，尽管世界第一条短信早在1992年就在英国沃达丰的网络上通过电脑向手机发送成功了；
三年前，短信已经从诞生时的手机附属品变成电信商和各网站的重要经济源泉，只是数据业务仅占用户费用的14％，86％集中在语音通讯上。但是，一个新的名词“拇指经济”已经频频见诸报端。在其后的两三年里，“拇指经济”在中国的互联网经济中扮演着救世主的角色，在纳斯达克上市的“中国概念股”背后，都是小小的短信在支撑其收入的半壁河山。手机短信，开创了“拇指经济”的奇迹。
今天，当我们再谈“拇指经济”，质疑“拇指经济”能否再创奇迹、能走多远时，我们对“拇指经济”概念的理解已经不单单指短信了。面对即将到来的3g时代，基于手机终端的无线互联应用将怎样改变我们的生活？无线互联产业会创造新的“拇指经济”奇迹吗？
3g时代的“拇指经济”：从短信市场到无线互联产业
众所周知，“拇指经济”的奇迹源自手机短信，不仅挽救了“寒冬”中的互联网公司，也启动了一个新的市场。但随着手机技术的开发应用和sp移动增值服务的多元化、快速发展，手机短信市场的增长呈下滑趋势。
来自调查机构的数据显示：2002 年，sp 移动增值服务市场基本上就是短信市场，当年市场规模为17 亿元。2003 年，在短信市场飞速增长的同时，2.5g 增值服务市场开始启动，当年sp 增值服务市场总规模为45.3 亿元。今年，预计sp 增值服务市场总规模将达到110.7 亿元，其中短信为47.4 亿元，wap 为11.5 亿元，彩信为18 亿元，无线游戏为12 亿元，ivr 市场为21.8 亿元。
数字是枯燥的，但简单的数字说明着一个不可逆转的趋势：短信市场从三年前占据移动增值服务市场80％的份额减少到目前的40％，跌幅近一半，代之而起的是包括wap、彩信、无线游戏、手机流媒体和ivr等在内的整个无线互联产业。
以wap为例，2003 年wap 市场规模仅为2.3 亿元，2004 年就大幅增长245％，达到8 亿元的市场规模。预计2005 年将进一步增长到11.5 亿元的规模。
从短信单一、低端产品到wap、彩信、无线游戏等多品种、高端产品，不仅扩大了市场规模，做大了移动增值服务业务这块蛋糕，而且形成了一个新的、市场潜力无限的无线互联产业。随着3g时代的到来，一些困扰无线增值产品发展的技术瓶颈将获得突破，手机报纸、手机电视、手机电影和手机游戏等目前尚在襁褓中的新产品会层出不穷。围绕新的产业，用户、网络运营商、设备和终端制造商、增值应用服务商和内容提供商将打造出一条完整的产业链，启动“拇指经济”新一轮的发展契机。
无线互联产业 市场有多大？
发展无线互联产业，第一环节是手机用户。用户的多少直接影响着数据流量、消费能力和产业规模。据中国移动提供的数据：截至2004年10月，中国移动用户数量达到3.25亿，平均每4人拥有一部手机。预计到2006年，中国手机用户将达到4.4亿，2010年，中国移动用户将突破7亿，其中有 80％的手机用户使用增值业务。庞大的手机用户群奠定了无线互联产业发展的良好基础。
细分无线互联市场，从网络运营商、设备终端制造商、增值应用服务商到内容提供商的每一个环节都蕴藏着无限的发展潜力，其中尤以增值应用服务和内容提供服务为突出。
增值应用服务，是指基于手机的便利应用而开发的生活、消费等含有高附加值的服务。现阶段比较典型的是手机支付，象电信运营商从手机上代为扣除的电话费、水电费、订阅费等等，但这种支付还算不上便利，因为毕竟是代扣而不是主动支付。而到了3g时代，这种情况不复存在。同时一些新的应用也将出现，比如：
——手机看病。欧洲的手机商正在筹划推出用手机看病的服务。患者对着手机可视镜头同医院联系，医院通过眼球虹膜密码验证后在电脑中调出病历，患者可同医生直接对话，对于一般性的疾病医生开出处方并传至患者指定的药店或超市，患者凭虹膜密码取药。这种医疗服务可以节省大量时间和精力。
——手机搜索。2004年10月8日，google推出手机短信查询服务。用户可以通过"google sms"提供的服务搜索家庭电话号码、字典解释、web搜索结果片断等内容。另外，它还有查找电话区号、邮政编码等功能。
——手机钱包。日本电话电报公司都科摩通信技术研究中心宣称，将推出可以取款的手机，让手机成为“移动现金卡”。用户将现金卡中的信息传输入一种新型号的手机，然后应用该手机配备的红外线通信功能将信息发送给atm机，用户便可存取现金。
内容提供服务，是指专为手机用户提供的信息产品和娱乐产品。应用比较广泛、成熟的是手机短信，手机新闻订阅，正在开发的是手机报纸、手机网站，未来随着手机宽带的建成，手机广播、手机电视、手机游戏和手机广告等多种内容产品将被广泛应用。比如手机网站。目前共有100 多家sp 提供上千余项wap服务，涵盖新闻天气、铃声图片、聊天交友、在线游戏、时尚生活、证券财经等业务。2005年3月，中国手机娱乐第一门户——空中网对第76届奥斯卡颁奖典礼进行了全程的“手机直播”。这是国内手机增值行业第一次用手机进行大型活动的实时报道。
未来，个性化的信息产品和娱乐产品开发将是无线互联产业内容发展的重点。特别是针对特殊人群开发的特殊产品和特色服务，只有提供了极具定制化和个性化的内容，服务商和运营商策划的收费模式才会得到认同，无线互联产业也才能更具竞争优势，获得更长远的发展。
一项新的应用就是一次市场需求的反映，一次产业价值链形成的过程，一次市场机遇。无线互联产业的发展表现在一方面和传统产业结合不断延伸、扩展传统经济市场，一方面开发、设计基于手机终端的新内容、新产品，发掘新的用户群，开辟新的渠道，拓展新的市场。需求到哪里，应用就到哪里；应用到哪里，市场就到哪里。从某种意义上说，无线互联产业的市场将是一个没有穷尽的市场。
“拇指经济”发展的瓶颈：技术、内容、资费
当然，无线互联产业能否真正成为一个没有尽头的市场，取决于三个因素：技术、内容、资费。
技术永远具有“两面性”。无线互联产业能够发展到今天的规模，技术的引领功不可没。但技术又永远是下一个发展的瓶颈和障碍。比如现在的手机带宽问题。中国目前的移动通讯网络还处在2.5g时代，承载数据通讯的能力比较弱。一个基站支持流媒体的用户不超过10个，也就是说在5平方公里的小区内，只有不超过10个用户可以享受流媒体服务，这就严重制约了手机电视、手机电影和手机游戏的发展。还有未来可能出现的手机病毒、手机信用卡安全问题，都是对技术的挑战。无线互联产业未来发展如何很大程度上取决于技术的引领和保障。
再说内容。如果说技术决定着无线互联产业发展的深度，内容就决定着无线互联产业发展的广度。目前，无线互联产业存在着三大问题：
——业务品种匮乏。图铃下载类业务占据了大部分的市场份额，而信息浏览、游戏娱乐和沟通互动类业务市场份额较小，流媒体业务没有更多发展；
——内容同质化严重。上百家sp提供上千个项目服务，同类型的手机图片和铃声在各sp之间相互转载，游戏简单又大同小异，对用户没有太多吸引力；
——低俗内容泛滥。为迎合年轻用户的猎奇心理牟取商业利益，一些内容服务商采取种种方式打“擦边球”，致使黄色、一夜情、算命卦相等格调比较低俗的内容泛滥，甚至出现手机成人网站，手机赌博等问题。
内容是决定无线互联产业能否良性健康发展的关键。就好像一条高速公路，路上都是好车自然一路畅通，如果总是翻车、撞车或坏车，这条路就会堵塞、瘫痪甚至被迫关闭。内容就是无线互联产业这条高速公路上的车。
自从有手机以来，资费就是人们心头永远的痛。即使到了3g时代，如果不解决资费问题，无线互联产业的种种产品就像一辆辆豪华的高级轿车，只可远观而不可近坐也。目前，电信运营商对流媒体的收费还是比较高的，1kb的流量平均一分钱，传输1m数据就需要大约15元。虽然运营商现在一般提供200元包月服务，但依然阻挡了一大部分低收入消费者享用无线互联产品提供的内容服务。从短信的发展过程可以看到，如何把无边无际的无线互联市场转化成“拇指经济”的新奇迹，资费则起着决定性作用。
分析短信时代，正是因为技术应用便利、个性服务初现、资费相对便宜而成就了“拇指经济”的第一轮奇迹，那么进入3g时代，无线互联产业要想再现“拇指经济”奇迹，依然需要成熟的生态环境，需要技术、内容和资费的强力支撑。产业价值链的发展以满足用户需求为前提，以广泛应用为推动。虽然目前出现了一些诸如手机银行、移动证券等在无线互联领域的新应用，表现了很好的发展趋势，但还不能达到一个令人满意的商业化的运营状况。无线互联产业要想再创“拇指经济”奇迹，任重而道远。
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